可口可樂前董事長羅伯特·戈伊蘇埃塔曾說:“我們所有的工廠和設(shè)施可能明天會被全部燒光,但是你永遠(yuǎn)無法動搖公司的品牌價值。所以說品牌才是企業(yè)的核心價值。”
品牌的塑造,少不了從用戶出發(fā)的品牌價值創(chuàng)新,這就要求企業(yè)在一定的成本范圍內(nèi),在不斷改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的基礎(chǔ)之上,用新的品牌價值去滿足消費(fèi)者對原有產(chǎn)品或服務(wù)的更高價值目標(biāo)的追求。
當(dāng)下,隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民收入提高,中等收入群體持續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級,消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)提出更高要求,更加注重品質(zhì),講究品牌消費(fèi),呈現(xiàn)出個性化、多樣化、高端化、體驗式消費(fèi)特點(diǎn)。
面對新時代的消費(fèi)群體和消費(fèi)趨勢,作為糧油行業(yè)的龍頭企業(yè),益海嘉里金龍魚又是如何引領(lǐng)消費(fèi)新趨勢,保持品牌年輕化?
從“吃飽”到“健康美麗”,滿足消費(fèi)新需求
從“吃飽”“吃好”到“吃得健康”“吃得美麗”,人們對食品的消費(fèi)觀念出現(xiàn)了質(zhì)的改變,越來越多的人開始追求營養(yǎng)均衡、健康變美,人們也更愿意“把錢花在健康上”。深耕中國三十余載,益海嘉里金龍魚見證并推動了國人糧油消費(fèi)理念從“安全”到“營養(yǎng)健康”的躍升。
從1991年第一瓶金龍魚小包裝食用油誕生,引領(lǐng)中國人逐漸告別散裝粗加工油脂時代;到2002年,“金龍魚第二代調(diào)和油”面世,1:1:1™倡導(dǎo)膳食脂肪酸均衡理念,正式開啟食用油行業(yè)“營養(yǎng)均衡”革命;再到近些年推出的“雙一萬”稻米油、“零反式脂肪”系列食用油、稻谷鮮生系列大米、功能性面條等新品,益海嘉里金龍魚持續(xù)走在創(chuàng)新的路上,用豐富的產(chǎn)品線,持續(xù)滿足消費(fèi)者不斷增長的對健康飲食的需求。
隨著80、90、00后逐漸成為消費(fèi)“主力軍”,新生代消費(fèi)者們對消費(fèi)的個性化、高品質(zhì)、健康化都有著更高的要求。益海嘉里金龍魚也在思索如何用不同的“潮”玩法與年輕消費(fèi)群體溝通。這是從小被“舶來品”包圍的新青年一代,同時也是在祖國飛速發(fā)展過程中成長起來的一代,伴隨著日益堅定的民族自豪感,他們對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同和喜愛不斷加深,使得“國潮”成為新時尚。
歐麗薇蘭橄欖油邀請普拉達(dá)設(shè)計師設(shè)計產(chǎn)品外包裝,時尚的外觀被年輕群體喜愛;傳承古老小榨技藝的胡姬花花生油,利用《國家寶藏》《風(fēng)味人間》等深受年輕人喜愛的欄目,通過將品牌與傳統(tǒng)文化鏈接,打動消費(fèi)者;順應(yīng)輕養(yǎng)健康潮,推出金龍魚輕怡MLCT食用油(為中長鏈脂肪酸食用油),用科技解決年輕消費(fèi)群體的痛點(diǎn)。
立于健康創(chuàng)新領(lǐng)域,發(fā)力中央廚房
生活習(xí)慣的變化推動了更多新需求的誕生,同時更為新消費(fèi)帶來了諸多新風(fēng)口,提供便利性服務(wù)的業(yè)態(tài)自然也強(qiáng)勢崛起。在宅經(jīng)濟(jì)、疫情等因素的催化下,食品工業(yè)化正向餐飲業(yè)快速滲透,越來越多的年輕人偏向于用外賣或者用半成品解決三餐的需求,一場新的廚房革命正在到來。
為了解決中餐地域多樣化、標(biāo)準(zhǔn)化的問題,順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣的改變,2018年3月益海嘉里金龍魚廊坊豐廚園區(qū)便已立項,隨后重慶、興平、杭州園區(qū)也立項開建。
豐廚直觀傳達(dá)了益海嘉里金龍魚及其中央廚房業(yè)務(wù)想要以專業(yè)的服務(wù)讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品經(jīng)營理念——依托自有的米、面、油、調(diào)味等原料產(chǎn)品及渠道優(yōu)勢,與中國及全球的優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)商合作,打造以糧食類主食為核心的中餐工業(yè)化生態(tài)鏈平臺,滿足消費(fèi)群體兼顧美味與經(jīng)濟(jì)的需求。
例如,在原料采購上,豐廚園區(qū)緊挨著集團(tuán)現(xiàn)有工廠,減少自有產(chǎn)品采購端的供應(yīng)鏈成本,引進(jìn)國內(nèi)外食品行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè),互利互補(bǔ);營養(yǎng)與口感上,依托益海嘉里研發(fā)中心和金龍魚國際烹飪研究院,共同研發(fā);生產(chǎn)管理數(shù)字化、智能化,與園區(qū)合作伙伴共享倉儲、采購、物流及銷售等資源。
從潛心研發(fā)到全國鋪設(shè),豐廚始終為美好生活而來。目前杭州豐廚已在3月投產(chǎn),首批預(yù)制菜產(chǎn)品-麻婆豆腐調(diào)味醬、魚香肉絲調(diào)味醬等4月28日正式生產(chǎn)下線。除此外,益海嘉里金龍魚面粉、烘焙事業(yè)部也推出了很受歡迎的料包面/粉系列(重慶小面、熱干面、螺螄粉等)、鮮濕面、面包/蛋糕預(yù)拌粉、冷凍面團(tuán)等豐富的產(chǎn)品,讓越來越多的人,在家簡單加工就能享受一頓健康的美食。
可以預(yù)見,無論是沒有太多時間下廚的職場精英,還是希望把時間花在更有趣的事情上的年輕一代消費(fèi)者,亦或是期待吃上健康營養(yǎng)餐食的學(xué)生和老人,對美好生活的各種想象都將因為豐廚而成為可能。
說到底,只有保持創(chuàng)新,能夠滿足不斷迭代的用戶需求、創(chuàng)造用戶價值的品牌,最終才會被消費(fèi)者認(rèn)可,在市場競爭中勝出。益海嘉里金龍魚深耕糧油行業(yè)三十年,品牌認(rèn)可度的建立,除了得益于對產(chǎn)品品質(zhì)的匠心守護(hù),也緣于其一直保持創(chuàng)新精神,以應(yīng)對行業(yè)的升級換檔。
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